Trong thị trường hiện đại , việc cung cấp một trải nghiệm khách hàng tốt là yếu tố tối quan trọng. Chiến lược Đơn Đa Kênh chính là giải pháp hiệu quả để cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên mọi kênh . Bằng việc kết nối dữ liệu và hoạt động trên tất cả